Termos de Uso
Bem-vindo à Impulse (impulsesmm.com). Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a plataforma.
1. Descrição do serviço
A Impulse é uma plataforma de intermediação de serviços de marketing para redes sociais (seguidores, curtidas, visualizações, comentários e similares). Atuamos conectando o cliente a fornecedores especializados que executam a entrega.
2. Pedidos e entrega
- Os prazos de entrega são estimativas, não garantias. A entrega ocorre de forma gradual e o tempo pode variar conforme o serviço, o volume e a disponibilidade do fornecedor.
- O pedido é ativado automaticamente após a confirmação do pagamento. A ativação é imediata; a conclusão da entrega é progressiva.
- É responsabilidade do cliente fornecer o link público correto do perfil ou publicação. Pedidos com link incorreto, perfil privado ou removido podem não ser entregues e não geram reembolso.
- Nunca solicitamos sua senha. Trabalhamos apenas com o link público.
3. Pagamento
Os pagamentos são processados via PIX por meio de instituição de pagamento parceira (Stark Bank). A Impulse não armazena dados bancários do cliente. O pedido é processado após a confirmação do pagamento.
4. Reembolso e cancelamento
- Por se tratar de serviço digital de execução imediata, não há reembolso após o pedido ter sido despachado ao fornecedor.
- Serviços com reposição (indicado no card) cobrem eventuais quedas dentro do prazo informado, sem custo adicional.
- Em caso de falha comprovada na entrega (não relacionada a link inválido ou conta privada), entre em contato com o suporte para análise.
5. Responsabilidades do cliente
- O uso dos serviços pode contrariar os termos de uso das plataformas de destino (Instagram, TikTok, YouTube, etc.). O cliente assume integral responsabilidade por esse uso e por sua conta.
- O cliente declara ser maior de 18 anos e ter autoridade sobre o perfil informado.
6. Isenção de afiliação
A Impulse não é afiliada, associada ou endossada pelo Instagram, Meta, TikTok, YouTube, Google, X/Twitter, Facebook, Telegram, Spotify ou qualquer outra plataforma. Todas as marcas pertencem aos seus respectivos titulares.
7. Limitação de responsabilidade
A Impulse não se responsabiliza por suspensões, bloqueios ou quaisquer ações tomadas pelas plataformas de destino contra a conta do cliente. Nossa responsabilidade limita-se ao valor do pedido.
8. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
9. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.
10. Contato
Suporte via WhatsApp: +55 48 99013-620 · E-mail: [email protected]